クレーム買取りいたします！｜人妻熟女風俗「おかあさんグループ」東京・埼玉・神奈川・千葉・大阪

受信日2025/08/29 14:45 ご利用日 2025/08/29 時間帯 14時頃 ご利用店舗錦糸町店: No.93　お客様投稿

シティヘブン
ネット予約出来ません
お電話してください。
となっています。
どの嬢を選んでも同じ
他のお客様はネット予約出来て
自分だけそうなのですか？
錦糸町おかあさんは2度だけですが
利用して口コミも書いたりしましたが
その時の嬢は退店したり出戻ったりして
口コミ書いた割引みたいなものは
使わず終いです。綺麗に遊んでます。
お店側の恣意的な意図で
ネット予約出来ないようになってるとしたら、それはおかしいと思います。

オーナー返信

いつもおかあさんグループをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
昨年の9月より当店では新システムを導入致しました。これによりオフィシャルHPのマイページよりWEBご予約が可能となり割引きに使えるポイント付与サービスも開始しております。
ヘブンさんはあくまで外部サイトです
お電話でのお申込み、オフィシャルHPからのWEBご予約を優先すべく、当店では貴方様に限らず錦糸町店をご利用されます全てのお客様からのヘブンさん経由でのご予約を停止させて頂いております。
お電話でお申し込み頂いた際のスタッフの説明が不十分で不備があったと思いますので謹んでお詫び申し上げます。
また折角書いて下さった口コミを使わず終いだった点に付きましても、口コミを書いて下さったキャストさんに限らずご利用頂けます事を、しっかり説明しなかった点も重ねてお詫び申し上げます。
今回全額ポイント付与の対象には該当致しませんが、今後また当店をご利用頂けますのであれば、以前書いて頂きました口コミ割引きコードを、スタッフにお申し出くださいましたら割引きさせて頂きます。
今後も当店と致しましては現行通り運営をさせて頂く予定でございますので、オフィシャルからのWEB予約のご説明をさせて頂きたいと思っておりますので宜しくお願い致します。貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

おかあさんグループ
オーナー　ゆき

受信日2025/08/19 23:21 ご利用日 2025/08/18 時間帯 21時頃 ご利用店舗大宮店: No.92　お客様投稿

あみさんを電話で予約しました。決済をした後、確認の電話でローターとパンストのオプションをお願いしました。まぁ、オプションは無料のやつだったので出費にはなりませんでしたが、プレイ中にいざ使おうと思い、キャストさんに聞いたら、え？持ってきてないよ？と。スタッフさんに言われなかったと。
電話じゃ、キャストさんに伝えますと言っていたのに、盛り上がりに欠けました。

オーナー返信

いつもおかあさんグループをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
オプションにつきましては受付から手配する際のルールの見直しと徹底を行い今後同様の事がおきないように細心の注意を払って参ります。
無料、有料に関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回ポイント付与の対象ではありませんが貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。これからもおかあさんグループを宜しくお願い致します。

おかあさんグループ
オーナー　ゆき

受信日2025/08/19 09:53 ご利用日 2025/08/19 時間帯 09時頃 ご利用店舗池袋店: No.91　お客様投稿

クレームではないのでポイントとかは結構ですが、Xでオーナーのなりすましと思われるこんなのがいましたのでおかあさんのお店を利用させて頂いているファンの１人としてご連絡します。

https://x.com/fpC1667739?t=ahDDqRD7jUetexEGjh5VEg&s=09

オーナー返信

いつもおかあさんグループをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また日頃よりおかあさんグループを応援してくださいまして・・感謝の言葉しかございません。私もなりすましに昨日一緒に働く仲間から教えてもらい気がつきましたが、まさかこうしてお客様からもお知らせいただくとは思ってもおりませんでした。とても有難いです。本当にありがとうございます！これからもおかあさんグループを支えていただけましたら幸いです！
今後ともおかあさんグループを宜しくお願い致します。

おかあさんグループ
オーナー　ゆき

受信日2025/08/13 01:47 ご利用日 2025/08/12 時間帯 15時頃 ご利用店舗大宮店: No.89　お客様投稿

15時頃ららさんと大宮で会いました。
最初ネット予約した時、上尾駅待ち合わせ自宅派遣でお願いしていました。

お店からお電話頂いて、ららさんは自宅派遣NGと言われました。
プロフィールには自宅OKとなっていたのに。
仕方なく大宮駅近隣のホテルにしましたが、本人に確認したら、全然自宅派遣OKだよと本人からも確認取れました。
なんで違うこと言うんでしょうか？
無駄にホテル代かかることとなりました。
自宅希望だったのに余計なホテル代返して欲しいです。

オーナー返信

いつもおかあさんグループをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
店舗間の情報共有が出来ておらずご不便お掛けしてしまい申し訳ございません。
女性案内の精査を改めて行い、同じことの無い様に努めてまいりますので今後とも宜しくお願い致します。ホテルの代金をポイントにて付与させて頂きます。
今回は貴重なご意見をありがとうございました。これからもおかあさんグループを宜しくお願い致します。

おかあさんグループ
オーナーゆき

受信日2025/08/5 10:02 ご利用日 2025/08/3 時間帯 9時頃 ご利用店舗錦糸町店: No.86　お客様投稿

予約して、キャストが生理になりこちらから確認の電話をするまで何の連絡もない。

オーナー返信

いつもおかあさんグループをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
事前にご予約をいただきましたのにキャストさんお休みでご案内ができないうえお休みの連絡も遅くなりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
スタッフ間での連絡の共有が取れておらず結果直前までお客様に連絡が出来ずご迷惑をかけてしまいました。今後はこのような事がないようにスタッフ一同気を引き締め努めてまいります。
これからもおかあさんグループを宜しくお願い致します。

おかあさんグループ
オーナー　ゆき

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