クレーム買取りいたします！｜人妻熟女風俗「おかあさんグループ」東京・埼玉・神奈川・千葉・大阪

受信日2025/02/21 16:12 ご利用日 2025/02/21 時間帯 12時頃 ご利用店舗錦糸町店: No.52
130分コースで予約していたのですが、女の子とお別れして時計を見たら、30分早いお別れとなってしまいました。お店に電話して確認してもらったら、タイマーセットのミスだった様でした。お楽しみの最中だったので、ちょっと残念でした。その後スタッフさんからフォローして頂けました。

いつもおかあさんグループをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
先日はお時間を割いてお越し頂いたにも関わらずキャストさんのタイマーの掛け間違いで、かなりお時間が短くなってしまいました事、改めてお詫び申し上げます。
今回の件を踏まえ該当キャストさんへのヒアリングを行いました。またタイマーの時間設定について今一度確認致しました。今回お詫びの気持ちとしまして3000ポイント付与させて頂きます。これからも当店をご利用頂けましたら幸いです。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
おかあさんグループ
オーナーゆき

受信日2025/02/19 11:44 ご利用日 2025/02/19 時間帯 10時頃 ご利用店舗錦糸町店: No.51
不快も不快
店員の対応がクソ遅すぎる
この仕事が向いてないんじゃないの？
辞めた方がいいかも？と思うレベルというのもこっちがここのサイトのメール機能を使ってメッセージを送る
24時間以上経過しても返信は来ず
したがってメールを確認してるか促す意味で一言送信
そして25時間以上経過してやっと返事が返って来る
更に送るが2025/02/19 11:38現在返事なし

そのくせ予約した女性から休むと連絡が入った時には5分とかからずこちらに連絡
まぁ対応の速いこと速いこと
客の足元みて仕事してんのか?
店員の意識改革した方がいいんじゃないの?

いつもおかあさんグループをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
先日は大変不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
まず、ご予約頂いておりましたキャストさんから体調不良の連絡を頂きメッセージでは失礼かと思い直ぐにお電話差し上げた次第です。
メッセージの返信の遅延つきましては、スタッフ間の引継ぎの曖昧さから起こった事です。
大変申し訳ございません。
当店はご予約のキャストさんの当日のお休み等につきましては可能な限りお客様へお電話を差し上げて参ります。
また、メッセージのやり取りにつきましては、引き続き徹底を図り迅速な対応に努めて参ります。
また今回のご投稿は当グループの『クレーム買取り基準』に合致する内容に該当しませんでしたのでポイントの付与はございませんが貴重なご意見を真摯に受け止め改善してまいります。これからもおかあさんグループを宜しくお願い致します。
おかあさんグループ
オーナーゆき

受信日2025/02/15 10:46 ご利用日 2025/01/23 時間帯 11時頃 ご利用店舗横浜店: №50
お世話になります。
私はアナル舐め（もちろん風呂シャワーの後です）が好きなんです。
1月と去年12月も拒否されました。
女性が嫌がるプレイは望みません。
横浜店は女性の可能プレイを記載してませんが、新開店の川崎蒲田店の女性は可能なプレイを◯✕△で記載してます。
川崎蒲田店は横浜店の女性も多く出勤してますので、横浜店に行くときは川崎蒲田店の女性の可能プレイをチェックすればいいのでが横浜店でも可能プレイを表示していただけないでしょうか?

もう一つアナル舐めプレイに△印が付いてる女性が見られますがOKなのかダメなのかわかりません。
その都度女性と交渉するのは恥ずかしいし嫌です。
スムーズに好みプレイするためにも是非表示お願いいたします。
最後に一言ですが女性へのクレームではありません。
嫌がる女性に無理は言いません。
対応可能な女性を選ぶためのお店へのお願いです。

いつもおかあさんグループをご利用いただきましてありがとうございます。
この度は当店をご利用いただいたにも関わらずご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
プレイの可否におきましては分かりづらいというご指摘の通りかと思います。
在籍キャストにしっかり確認を取りまして、基本プレイ対応の項目を順次プロフィールに追記させていただきます。
また、△表記におきましては女性の体調によっては対応可能という意味合いになりますのでご予約の際にお電話でもお尋ねいただければと思います。
これからもお客様にとって利用しやすいお店つくりをしてまいります。是非またご利用いただけるように精進いたしますので、何卒宜しくお願い致します。

おかあさんグループ
オーナーゆき

受信日2025/02/11 21:54 ご利用日 2025/02/11 時間帯 21時頃 ご利用店舗錦糸町店: №49
錦糸町、西船橋、松戸
この店舗は女性を二重三重在籍させてるのは結構だが例えば松戸のサイトを見て松戸で待ち合わせをしようと思い予約なり電話をしているにも関わらず交通費を取るというのはどういうことなんだよ?
松戸のサイトで松戸で待ち合わせは無料と記載されてるのに納得がいかない

いつもおかあさんグループをご利用いただきましてありがとうございます。
この度はご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
当店は錦糸町・西船橋・松戸を運営しており各エリアにてお待ち合わせ場所をご指定させていただいております。現状松戸駅でのお待ち合わせにつきましては交通費はどの在籍女性でも頂戴しておりませんが、松戸駅近くのご自宅出張となりますと交通費を頂戴しております。スタッフの意思統一がなされてなくご不快な思いをさせてしまったことは否めず、今後はしっかりと意思統一しご説明させて頂くようスタッフ全員で今回のお話を共有させていただきました。
貴重なご意見ありがとうございました。

おかあさんグループ
オーナーゆき

: 後日24日に電話で直接クレームを入れましたが店長が休みで不在とのことで
店長さんからの回答をお願いしましたが今だに連絡が来ません。

いつもおかあさんグループをご利用いただきまして誠にありがとうございます。店長からの連絡が遅くなりまして申し訳ございません。今後はスタッフ間の連携を強化しお客様の声に速やかに対応していくように努力して参ります。

おかあさんグループ
オーナーゆき

クレーム受付