クレーム買取りいたします！｜人妻熟女風俗「おかあさんグループ」東京・埼玉・神奈川・千葉・大阪

受信日2025/10/08 08:23 ご利用日 2025/10/8 時間帯 9時頃 ご利用店舗　西船橋店: No.107　お客様投稿

在籍のみで出勤はなし。メッセージにも対応なし。整理したらいかがでしょうか？

オーナー返信

いつもおかあさんグループをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご出勤されていない女性に関しましては定期的に整理をさせて頂いておりますがお客様からのご指摘で不備があることが発覚致しました。ありがとうございます。改めて女性に確認を取りながら在籍整理を行ってまいります。この度は貴重なご意見をありがとうございます。今回は買取の対象ではございませんが、今後このような事がないように努めてまいります。これからもおかあさんグループを宜しくお願い致します。

おかあさんグループ
オーナー　ゆき

受信日2025/10/06 08:57 ご利用日 2025/10/1 時間帯 12時頃 ご利用店舗五反田・品川店: No.104　お客様投稿

いつも五反田店のみで利用しています。クレームではなく提案ですが、五反田周辺に池袋や゙新宿の女性を頼む時にお部屋を一緒に頼めると助かります。
五反田周辺のホテル事情による物だとは聞いています。
どうでしょうか?

オーナー返信

いつもおかあさんグループをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
店舗間での連携が重要になると思いますが前向きに検討してまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。これからもおかあさんグループを宜しくお願い致します。

おかあさんグループ
オーナー　ゆき

受信日2025/10/05 03:24 ご利用日 2025/10/3 時間帯 17時頃 ご利用店舗鶯谷店: No.103　お客様投稿

新人のあんさんに入らせていただきました。
普通に通常料金をお支払いしましたが、実は新人割引中だったことに気がつきました。オンライン予約では通常料金しか入力できなかったので、お店の側から取り計らっていただくより方法はありません。
いまから2000円分ポイントバックしていただくことほ可能でしょうか？

オーナー返信

いつもおかあさんグループをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はお店側の落ち度でお客様に大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。今回新人割引できなかった2000円に関しましてはポイントにてご返金させていただきます。今後はこのような不手際がないようにスタッフ一同気を引き締めてまいります。これからもおかあさんグループを宜しくお願い致します。

おかあさんグループ
オーナー　ゆき

受信日2025/09/20 20：05 ご利用日 2025/09/20 時間帯 14時頃 ご利用店舗新宿・新大久保店: No.98 お客様投稿

毎度のことなのですが、とにかく電話に出ないのを何とかしてください。まともに電話応対できないんですから、確認等の連絡を電話以外の手段で出来るようにしてください。悪い意味でこんな店は他にないです。

オーナー返信

いつもおかあさんグループをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご不便をおかけしてしまいまして本当に申し訳ございません。時間帯によっては電話が重なりお待たせさせてしまう事もございますが取れなかったお電話に対しましてはこちらから折り返しさせていただいております。お店都合で忙しい最中お電話いただいたのにご不快な思いをさせてしまいましてお詫び申し上げます。ご予約や予約確認のご連絡に関しましてはお電話のほかオフィシャルから会員様のマイページよりWEB予約やメッセージ機能を用いて確認のご連絡等もできますのでぜひご活用ください。
詳しい仕様につきましてはお電話でもご説明させていただいておりますのでお気軽にお問合せください。今後はこの貴重なご意見を真摯に受けとめご利用されるお客様に喜んでいただけるように精進して参ります。これからもおかあさんグループを宜しくお願い致します。

おかあさんグループ
オーナー　ゆき

受信日2025/09/15 18:00 ご利用日 2025/09/15 時間帯 9時頃 ご利用店舗西川口店: No.97　お客様投稿

クレームではありませんが、女性が池袋店に集中しすぎています。期間限定でも他店舗に移籍するとか、出張できる女性を増やすとかしていただけるとありがたいです。北口の混雑は異常です。

オーナー返信

いつもおかあさんグループをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘のように店舗によってキャストさんの在籍人数に大きなバラつきがあります。少しでも多くの方に女性を案内したくキャストさんによっては一店舗だけの案内ではなく他の店舗でも兼任して予約を受付けしている女性もおります。そうした兼任女性をもっと増やし、より多くの方にご利用頂けるように励んで参ります。
これからもおかあさんグループを応援して頂けますと幸いです。今回ポイント付与の対象とはなりませんが大変貴重なご意見をありがとうございます。これからもおかあさんグループを宜しくお願い致します。

おかあさんグループ
オーナー　ゆき

クレーム受付